FAQ iPresta – Questions fréquentes sur la plateforme
Avant de contacter le support, consultez cette FAQ : vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la plateforme, son fonctionnement, la sécurité des données et les abonnements.
Qu’est-ce qu’iPresta ?
iPresta est une plateforme en ligne conçue pour simplifier la gestion administrative et professionnelle des intermittents du spectacle. Elle centralise les outils essentiels pour suivre son activité, gérer ses contrats, ses droits et ses déclarations en toute autonomie.
À qui s’adresse iPresta ?
iPresta s’adresse aux artistes, techniciens, compagnies et structures du spectacle vivant ou audiovisuel souhaitant gagner du temps sur leurs démarches administratives et se concentrer sur leur métier.
iPresta est-il compatible avec tous les statuts ?
Oui. Le service prend en charge les spécificités liées au statut d’intermittent du spectacle, mais il peut également être utilisé par les auto-entrepreneurs, associations ou sociétés de production qui collaborent avec des intermittents.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. iPresta est 100 % en ligne. Il suffit d’un navigateur web pour accéder à votre compte, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. La version web est accompagnée d’applications mobiles natives iOS et Android.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. iPresta utilise un hébergement sécurisé en France et applique les standards de chiffrement les plus récents. Vos données restent confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre accord. Vous pouvez même les exporter sur votre ordinateur au sein d’un coffre fort crypté.
Puis-je essayer iPresta avant de m’abonner ?
Oui. Il existe une version gratuite, pour toujours. Une période d’essai est proposée afin de découvrir toutes les fonctionnalités avant de souscrire à un abonnement.
Quels sont les tarifs ?
Les abonnements sont proposés sans engagement et à des tarifs très bas. Vous pouvez consulter la grille tarifaire directement sur la page Tarifs du site.
Comment se passe la facturation ?
Les paiements s’effectuent en ligne par carte bancaire via une solution sécurisée. Une facture est automatiquement générée à chaque règlement et reste disponible dans votre espace client.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Oui. Vous pouvez interrompre votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel, sans frais ni préavis.
Proposez-vous une assistance ?
Oui. L’équipe iPresta répond très rapidement à vos questions par e-mail et via le support intégré à la plateforme. Une base de connaissance complète est également disponible pour vous guider pas à pas.
iPresta fonctionne-t-il à l’étranger ?
Oui. Vous pouvez accéder à votre compte depuis n’importe quel pays, tant que vous disposez d’une connexion Internet. Les paramètres fiscaux et légaux restent toutefois adaptés à la réglementation française.